Términos de uso

Última actualización: 27 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-27

1. 1. Aceptación y quién puede usar HiCard
2. 2. Qué es HiCard y qué no es
3. 3. Tu cuenta
4. 4. Planes, prueba gratuita y precios
5. 5. Tu contenido y tus obligaciones
6. 6. Datos de otras personas
7. 7. Actividades reguladas (seguros y otras)
8. 8. Propiedad intelectual
9. 9. Disponibilidad y cambios del servicio
10. 10. Suspensión y cancelación
11. 11. Responsabilidad
12. 12. Privacidad
13. 13. Cambios a estos términos
14. 14. Ley aplicable y contacto

1. Aceptación y quién puede usar HiCard

Estos términos regulan el uso de HiCard, operado por Hi Card Conecting México («HiCard»), con domicilio en Atlixcáyotl 2210, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Corredor Comercial Desarrollo Atlixcayotl, C. P. 72197, San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla. Al crear una cuenta y marcar la casilla de aceptación, o al usar el sitio, aceptas estos términos y nuestro aviso de privacidad.

Para crear una cuenta debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Si lo haces en nombre de una empresa o agencia, declaras que tienes facultades para obligarla.

2. Qué es HiCard y qué no es

HiCard es una plataforma para crear y compartir una tarjeta de presentación digital: página con tu información, código QR, enlace propio, botones de contacto (como WhatsApp, llamada y correo), y funciones adicionales que se van habilitando según el plan.

HiCard no es aseguradora, agente de seguros, corredor, asesor financiero, institución financiera ni intermediario de los productos o servicios que ofrezcan nuestros usuarios. No revisamos ni garantizamos los productos, precios, coberturas o promesas que cada usuario publique, ni participamos en los contratos que celebre con sus clientes.

3. Tu cuenta

• Entras con un código de un solo uso que enviamos a tu correo. Cuida el acceso a tu correo: quien lo controla puede entrar a tu cuenta.
• Debes dar información verdadera y mantenerla actualizada.
• Cada persona puede tener una cuenta personal. No puedes suplantar a otra persona ni usar la identidad, la cédula o las credenciales de alguien más.
• Eres responsable de la actividad que ocurra en tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.

4. Planes, prueba gratuita y precios

• HiCard y HiCard Plus incluyen una prueba gratuita de 2 meses. Los precios de referencia después de la prueba son $200 y $500 pesos mexicanos al mes, respectivamente.
• HiCard Agencia (tarjetas corporativas para equipos) se contrata por cotización. El precio de referencia es de $800 pesos mexicanos por tarjeta al mes, según el tamaño del equipo.
• Al terminar la prueba gratuita, para seguir entrando a tu cuenta debes contratar un plan. Si no lo contratas, no podrás entrar a tu cuenta; cuando quieras volver, te pediremos elegir un plan en ese momento. Tu tarjeta pública seguirá visible 3 días más después de que termine la prueba, durante los cuales te avisaremos por correo; pasado ese plazo dejará de mostrarse hasta que contrates un plan. Tus datos se conservan.
• No se hará ningún cobro sin tu autorización expresa. Antes de que termine tu prueba te avisaremos por correo. Antes de cualquier cobro verás el importe total.
• Algunas funciones de los planes (por ejemplo, referidos, formularios con archivos, agenda y panel para equipos) se habilitan de forma gradual. Su fecha de disponibilidad puede variar.
• Podemos cambiar los precios y los planes; te avisaremos por correo con anticipación razonable y podrás cancelar antes de que el cambio te afecte.

5. Tu contenido y tus obligaciones

Tú conservas los derechos sobre lo que publiques en tu tarjeta (textos, fotos, logotipos y enlaces) y nos autorizas a alojarlo, procesarlo y mostrarlo para prestarte el servicio.

Te comprometes a que tu contenido sea tuyo o tengas permiso para usarlo, sea veraz, y a no usar HiCard para:

• Actividades ilegales, engañosas o fraudulentas, ni para ofrecer productos o servicios que no estés autorizado a ofrecer.
• Violar derechos de terceros (autor, marca, imagen, privacidad).
• Enviar mensajes no solicitados o masivos (spam), ni recopilar datos de personas sin su conocimiento.
• Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, violento o que ponga en riesgo a otras personas.
• Introducir datos personales sensibles de terceros en los formularios sin una base legal y sin contar con su consentimiento expreso.
• Dañar, interrumpir o intentar acceder sin permiso a HiCard, a otras cuentas o a nuestra infraestructura.

6. Datos de otras personas

Cuando alguien te deje sus datos a través de tu tarjeta (por ejemplo, en un formulario, una cita o una recomendación), tú eres el responsable de esos datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y HiCard actúa por tu cuenta como proveedor que los almacena (encargado). Por eso debes:

• Tener y mostrar tu propio aviso de privacidad cuando recabes datos.
• Usar los datos solo para lo que informaste a la persona y respetar sus solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
• Contar con su consentimiento antes de contactarla con fines comerciales, y dejar de hacerlo si lo pide.
• Si compartes o recomiendas a otras personas, tener su permiso o informarles quién las recomendó y cómo pedir que no las contacten.

7. Actividades reguladas (seguros y otras)

Si ejerces una actividad regulada, como agente de seguros, eres el único responsable de contar con las autorizaciones vigentes (por ejemplo, tu cédula) y de cumplir las normas que rigen tu actividad y tu publicidad. En particular:

• Debes publicar únicamente tu propia cédula o autorización, y mantenerla vigente. No puedes usar la de otra persona.
• Si mencionas a una aseguradora, agencia o marca, debes estar autorizado para hacerlo.
• Podemos pedirte acreditar tu cédula o autorización y retirar la insignia de verificación o suspender tu tarjeta si no es veraz o vigente.

Puedes consultar la vigencia de una cédula de agente en el portal de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.

8. Propiedad intelectual

El nombre y logotipo HiCard®, el diseño del sitio y el software son de HiCard o de sus licenciantes. Te damos una licencia personal, limitada, revocable y no exclusiva para usar el servicio mientras cumplas estos términos. No puedes copiar, vender, descompilar ni crear obras derivadas del servicio, ni usar nuestras marcas sin autorización por escrito.

9. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que HiCard esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas fuera de nuestro control. Podemos mejorar, cambiar o dejar de ofrecer funciones; si un cambio afecta de forma importante lo que contrataste, te lo avisaremos con anticipación.

10. Suspensión y cancelación

Puedes dejar de usar HiCard y eliminar tu cuenta cuando quieras, directamente desde tu tarjeta (Configuración → «Eliminar mi cuenta») o escribiendo a hicardmexico@gmail.com. Podemos suspender o cancelar una cuenta, avisándote cuando sea posible, si incumples estos términos, si hay indicios de fraude, suplantación o uso ilegal, si una autorización profesional no es veraz o vigente, o si lo exige una autoridad.

11. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, HiCard no es responsable de los productos, servicios, promesas o resultados de las personas que usan sus tarjetas, ni de las decisiones que tomen quienes las consulten, ni de daños indirectos o pérdidas de oportunidades de negocio derivadas del uso del servicio. Nada de estos términos excluye la responsabilidad que la ley no permita excluir, ni limita los derechos que te corresponden como consumidor.

12. Privacidad

Tratamos tus datos personales como se explica en nuestro aviso de privacidad.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión nueva con su fecha. Si el cambio afecta tus derechos, el precio o lo que contrataste, te lo notificaremos por correo con anticipación razonable y podrás cancelar tu cuenta antes de que entre en vigor, sin penalización.

14. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para resolver cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes en el Estado de Puebla, sin perjuicio de los derechos que la ley te otorgue como consumidor, entre ellos acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Dudas sobre estos términos: hicardmexico@gmail.com.