Aviso de privacidad
Resumen
- Quién: Hi Card Conecting México (HiCard) es el responsable de tus datos.
- Qué datos: nombre, correo, WhatsApp, a qué te dedicas y lo que decidas poner en tu tarjeta. No pedimos datos sensibles.
- Para qué: crear y administrar tu tarjeta, darte acceso con un código y enviarte mensajes del servicio. Con tu permiso aparte: avisos al instante, promociones y felicitaciones.
- Con quién: no vendemos tus datos. Los procesan proveedores que nos prestan servicio (base de datos, alojamiento y correo).
- Tus derechos: acceder, rectificar, cancelar u oponerte, escribiendo a hicardmexico@gmail.com.
- 1. Quién es el responsable
- 2. Qué datos recabamos
- 3. Si solo visitas una tarjeta
- 4. Para qué usamos tus datos
- 5. Con quién los compartimos
- 6. Cookies y tecnologías similares
- 7. Cuánto tiempo los conservamos
- 8. Tus derechos y cómo ejercerlos
- 9. Datos de otras personas
- 10. Seguridad
- 11. Cambios a este aviso
- 12. Autoridad
1. Quién es el responsable
Hi Card Conecting México, con domicilio en Atlixcáyotl 2210, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Corredor Comercial Desarrollo Atlixcayotl, C. P. 72197, San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla (en adelante, «HiCard»), es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley»).
Sitio web: hicardmexico.com. Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a hicardmexico@gmail.com.
2. Qué datos recabamos
| Cuándo | Datos |
|---|---|
| Creas tu tarjeta | Nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, a qué te dedicas, plan elegido y tus preferencias de avisos. |
| Completas tu tarjeta | Fotos o imágenes, cargo y empresa, descripción, redes sociales, teléfonos, correos y enlaces que decidas mostrar. Si tu plan o tu actividad lo requiere, tu número de cédula de agente u otra acreditación profesional. |
| Nos das tu fecha de nacimiento (opcional) | Fecha de nacimiento, solo para felicitarte. |
| Pides informes de HiCard Agencia | Tu nombre, el de tu agencia o empresa, WhatsApp, correo y tamaño de tu equipo. |
| Usas el sitio | Datos técnicos: fecha y hora de acceso, tipo de dispositivo y navegador y dirección IP, que quedan en los registros de nuestros proveedores por seguridad. |
| Nos escribes | Lo que nos escribas y tus datos de contacto. |
No solicitamos datos personales sensibles (por ejemplo, salud, origen racial o étnico, religión, ideología, vida sexual o datos biométricos). Te pedimos no escribirlos en tu tarjeta ni en los formularios.
Cuando se habiliten los cobros, los datos de pago los recibirá y procesará un proveedor de pagos autorizado; HiCard no almacenará el número completo de tu tarjeta bancaria.
HiCard no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos la cuenta de un menor, la eliminaremos.
3. Si solo visitas una tarjeta
Para ver una tarjeta, guardar un contacto o tocar un botón (WhatsApp, llamada o correo) no necesitas registrarte y no te pedimos tus datos. Esos botones abren WhatsApp, tu teléfono o tu correo, servicios que tienen sus propios avisos de privacidad.
Cuando una tarjeta ofrezca formularios o citas (funciones que se habilitan gradualmente), lo que escribas se entrega a la persona o empresa dueña de la tarjeta. Esa persona decide para qué usa tus datos y es la responsable de ellos conforme a la Ley; HiCard solo los almacena y transmite por su cuenta, como encargado, y ella debe ofrecerte su propio aviso de privacidad. Para ejercer tus derechos sobre esos datos, dirígete a ella; si no puedes ubicarla, escríbenos a hicardmexico@gmail.com y te ayudamos a canalizar tu solicitud.
Si alguien te compartió una tarjeta de HiCard o te invitó a conocerla, no tenemos tus datos hasta que tú decidas registrarte.
4. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para darte el servicio
- Crear y administrar tu cuenta y tu tarjeta, publicarla en tu enlace y generar tu código QR.
- Verificar tu identidad y darte acceso (enviamos un código de un solo uso a tu correo).
- Mostrar tu información a quienes abran tu tarjeta, tal como tú la configures.
- Enviarte mensajes del servicio: códigos de acceso, confirmaciones, avisos de seguridad, cambios importantes y avisos sobre el fin de tu prueba gratuita.
- Atender tus dudas, solicitudes de soporte y tu solicitud de informes de HiCard Agencia.
- Mantener la seguridad del sitio, prevenir fraude y abuso, y verificar que la información profesional (por ejemplo, la cédula) sea veraz.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad.
- Cuando se habiliten: administrar planes, pruebas gratuitas, cobros y facturación.
Finalidades adicionales (requieren tu consentimiento y son opcionales)
- Enviarte avisos al instante (notificaciones push) cuando alguien guarde tu tarjeta o te escriba.
- Enviarte novedades, promociones y recomendaciones de HiCard por correo o WhatsApp.
- Felicitarte en tu cumpleaños.
- Usar información estadística y anónima, que no te identifica, para mejorar el servicio.
Te pedimos estos consentimientos en casillas separadas y sin marcar de inicio. Negarte a ellos no afecta tu servicio. Puedes retirarlos cuando quieras (ver sección 8).
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos así:
| Quién | Para qué |
|---|---|
| Supabase | Base de datos, acceso a tu cuenta y almacenamiento de imágenes. |
| Vercel | Alojamiento del sitio. |
| Resend | Envío de correos (códigos de acceso y avisos). |
| Cloudflare | Dominio y seguridad de la red. |
Estos proveedores actúan por nuestra cuenta (como encargados): solo usan los datos para prestarnos su servicio y están obligados a protegerlos. Sus servidores están principalmente en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden almacenarse y tratarse fuera de México. En el futuro podremos incorporar proveedores de pagos, mensajería o inteligencia artificial para funciones que tú decidas usar, y actualizaremos este aviso.
También podemos compartir datos con autoridades competentes cuando la ley lo exija.
Lo que tú publicas es público: la información que pongas en tu tarjeta la puede ver cualquier persona que tenga tu enlace o tu código QR, y puede ser copiada o guardada por quien la vea. Publica solo lo que quieras que sea público.
No hacemos otras transferencias sin tu consentimiento, salvo las que la Ley permite sin él.
6. Cookies y tecnologías similares
No usamos cookies de publicidad ni herramientas de análisis de terceros. Usamos únicamente almacenamiento del navegador estrictamente necesario: mantener tu sesión iniciada, recordar un registro que dejaste a medias y tus preferencias. Nuestros proveedores de alojamiento y seguridad pueden registrar datos técnicos (como la dirección IP) para proteger el sitio.
Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador; al hacerlo se cerrará tu sesión. Si en el futuro incorporamos analítica o publicidad, actualizaremos este aviso y te pediremos tu consentimiento donde corresponda.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tengas tu cuenta y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver controversias. Si tu prueba gratuita termina y no contratas un plan, tu tarjeta deja de mostrarse y conservamos tus datos para que puedas reactivarla; puedes pedir su eliminación en cualquier momento. Cuando cancelas tu cuenta eliminamos o bloqueamos tus datos en un plazo razonable, y conservamos solo lo que la ley nos obligue a guardar.
8. Tus derechos y cómo ejercerlos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos (pedir su eliminación) y oponerte a su uso (derechos ARCO); a retirar tu consentimiento; y a limitar el uso o la divulgación de tus datos.
Cómo hacerlo
Envía un correo a hicardmexico@gmail.com con:
- Tu nombre y el correo con el que creaste tu cuenta.
- Una descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos a los que se refiere.
- Una copia de una identificación oficial vigente o cualquier medio que acredite tu identidad (o la de tu representante).
- Cualquier elemento que nos ayude a localizar tus datos.
Plazos
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud completa. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Ambos plazos se pueden ampliar una sola vez por un periodo igual cuando existan circunstancias que lo justifiquen, y te lo avisaremos. Los plazos son los que establece la Ley vigente.
Atajos
- Puedes cambiar o quitar la información de tu tarjeta cuando quieras desde tu cuenta.
- Puedes desactivar los avisos al instante desde la configuración de tu navegador.
- Puedes dejar de recibir promociones con el enlace de baja de los mensajes o escribiéndonos.
- Puedes eliminar tu cuenta completa tú mismo, desde tu tarjeta (Configuración → «Eliminar mi cuenta») o al entrar si tu prueba ya terminó. También puedes escribirnos al correo indicado. Al eliminarla se borran tu cuenta, tu tarjeta, tus imágenes y tus datos; solo conservamos una huella cifrada de tu correo como constancia de que lo pediste.
9. Datos de otras personas
Si usas HiCard para compartir o capturar datos de otras personas (por ejemplo, contactos, clientes o personas que recomiendes), tú eres responsable de contar con su consentimiento o de entregarles tu propio aviso de privacidad, y de usar esos datos solo para lo que les informaste. HiCard no autoriza el envío de mensajes masivos o no solicitados. Cuando habilitemos funciones de referidos, informaremos a las personas referidas quién las recomendó y cómo pedir que no las contacten.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso con códigos de un solo uso, control de acceso por usuario en la base de datos, funciones de administración separadas y con registro de las acciones realizadas. Ningún sistema es completamente seguro. Si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos.
11. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio modifica de forma sustancial las finalidades o el tratamiento de tus datos, te avisaremos por correo y, cuando la ley lo exija, te pediremos de nuevo tu consentimiento.
12. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares: la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió las funciones del antes INAI.